Objetivos especificos

- Realizar una breve encuesta a cada cliente para conocer su opinion acerca de nuestro servicio y apartir de eso efectuar mejoras.

- Estimar el volumen y la composicion del personal calificado para una eficiente gestion.

- Definir los perfiles ocupacionales del personal.

- Determinar las areas de formacion en las que los trabajadores necesitan capacitacion

- Determinar las necesidades de capacitacion